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沟通的本质在于良好的回应

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发表于 6 天前 | 显示全部楼层 |阅读模式
陪孩子
敏捷育儿
  老婆今天让我和萍萍谈两个话题,一个是我为什么不敢回答老师的问题,在去世界公园路上,我和她有了一段对话......
这是六一儿童节家庭音乐会的照片,孩子们都笑容满面,这个时候情绪都是积极的。

昨天小学考完试放假了,今天早上带萍萍去世界公园玩一下。


老婆让我在路上和萍萍聊聊“为什么老师问问题她总是不积极回答”。为什么聊这个呢?萍萍昨天练琴,老师说她不怎么回答。其实萍萍以前对其他老师也是这样的,不敢大声回答,有时候很久都不说话。
我一边开车一边和萍萍开始了以下对话。


      
  • 萍(主动和我说):我们先聊聊那个我不回答老师的那个问题吧!  
  • 我:好,你有什么要和我说的呢?  
  • 萍:我不回答老师的问题  
  • 我:哦,你没有回复老师的问题啊  
  • 萍:是啊,昨天老师问我问题,我一直没有回答,我怕说错  
  • 我:你担心老师会说你错  
  • 萍:其实老师也不会说  
  • 我:你怎么知道的呢  
  • 萍:昨天老师问我换把的问题,我说错了,老师也没说我  
  • 我:恩,那就记住这件事,告诉自己以后都可以大胆一点说出来。你想知道我作为老师,问学生问题时的想法吗?  
  • 萍:想啊  
  • 我:学生回答错了没关系,我最郁闷的就是学生半天不说话。  
  • 萍:哦  
  • 我:你知道沟通的一个重要本质是什么吗?  
  • 萍:是什么啊?  
  • 我:如果两个人沟通,只有一个人说话,另一个总不说话,你觉得能沟通起来吗?  
  • 萍:沟通必须两个人的事,一个人那怎么行  
  • 我:是啊,沟通的一个本质是“回应”  
  • 萍:回应?  
  • 我:是啊,我们一起大声说一遍。  
  • 萍/我:回应  
  • 我:那你能从字面来解释一下“回应”是指的什么吗?  
  • 萍:就是指沟通时要回复对方  
  • 我:是的。我们来举个例子吧  
  • 我(随机想了一个问题):萍萍,今天多少度啊?  
  • 萍(半天没说话)  
  • 我(耐心等待)  
  • 萍:不...知...道  
  • 我:不错,我终于知道你的回答的。这就是“回应",沟通首先需要回应,答案好不好是后面的事情,你刚才回答我“不知道”,我就知道你的回复了,这样我们才是沟通。  
  • 萍(笑着看着我)  
  • 我:接着我们来谈下一个问题  
  • 萍:来说说有精力拉琴的事吧(今天准备讨论的第二个话题)  
  • 我:我说的不是另一个话题,还是前面那个话题,只是那个话题的第二个问题。你刚才回答我“不知道”已经不错了,不过我们还可以提高一下沟通的质量  
  • 萍:沟通的质量?  
  • 我:是啊,除了“不知道”这个回答,你想想还有没有其他答案?  
  • 萍:嗯...啊...  
  • 我:不着急,疯狂3分钟,给你3分钟先想想再告诉我,不用现在就说  
  • 萍(想了几分钟)  
  • 我:好了,时间到,我们来继续模拟一下。  
  • 我:萍萍,今天多少度啊?  
  • 萍:我们查一下天气预报吧?  
  • 我:不错的建议(然后用手拔了一下手机的墨迹天气)今天竟然这么低,凌晨是零下7度,今天温度是-7到5度  
  • 萍(看我们解决了,开心的看着我)  
  • 我:第一种结束,再来第二种。萍萍,今天多少度啊?  
  • 萍:要不要问问小度啊?(开车打开百度导航,她们以前没事在车上就小度小度的喊着玩)  
  • 我:这个想法我倒还没有想到,小度能不能回答我也很好奇。小度小度,今天多少度啊  
  • (小度还真报告了天气)  
  • 我:还真解决了啊。萍萍,你也来试试  
  • 萍:(开心的大声说)小度小度,今天的天气情况怎么样啊?  
  • (小度再一次播报了天气)  
  • 我:第二种结束。还有最后一个方案,还有吗?  
  • 萍(可能真想不到了,没说话)  
  • 我:如果沟通时,你需要想一段时间,可以和对方说‘让我先想一下’,这样对方就知道你不是不回应他了。  
  • 萍:(学得还蛮快,马上就自己用上了)让我想一下  
  • 我:(等她想出来)  
  • 萍:可以让别人帮忙  
  • 我:这个想法也不错,如果现在只有我们两个人,那没有别人帮忙怎么办?  
  • 萍:让我再想一下。  
  • 我:(看她没想出来)能不能让对方自己说?  
  • 萍(思考了一下)  
  • 我:是不是可以这么说‘你觉得今天多少度啊?’或者说‘你觉得今天天气和昨天相比怎么样?’  
  • 萍:今天天气和昨天比怎么样呢?  
  • 我:好像差不多,你看都是有太阳。昨天我看了一下温度好像是3度,那今天也应该差不多是3度。  
  • 萍:对,今天温度大概3度  
  • 我:你看,我们又找到一种回答方式。你看,这些方式都不一样,我们可以选择最好的一种来沟通,这样会比“不知道”会更好了,你觉得呢?  
  • 萍:是的,谢谢爸爸。
(第一个话题完了之后,我们继续第二个话题.....)

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敏捷育儿│ 让更多孩子享受优质教育
作者简介:花菜老师&成长博士,两个孩子的妈妈和爸爸,一直在育儿路上探索前行的家长。成长博士辅助花菜老师,致力于分享育儿经验,并让更多孩子享受优质教育。

来源:http://www.sohu.com/a/365822866_498019
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发表于 4 天前 | 显示全部楼层
我看不错噢 谢谢楼主![www.26666.co]
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